Le métier de commercial dans les nouvelles technologies est un rôle essentiel pour promouvoir et vendre des solutions technologiques innovantes. Les commerciaux jouent un rôle crucial dans le développement et la croissance des entreprises du secteur des nouvelles technologies en identifiant et en saisissant les opportunités de marché.

Ce métier propose de multiples aspects :

En terme de responsabilités :
Prospection commerciale : Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels pour présenter les produits ou services technologiques proposés par l'entreprise.
Développement des affaires : Établir des relations solides avec les clients existants et développer de nouveaux partenariats pour stimuler la croissance des ventes.
Présentation et démonstration : Présenter les produits et services technologiques de manière claire, convaincante et adaptée aux besoins des clients.
Négociation et closing : Négocier les termes commerciaux, les prix et les contrats avec les clients afin de conclure des ventes réussies.
Suivi et gestion des comptes : Assurer le suivi des clients, répondre à leurs besoins, anticiper les problèmes potentiels et maintenir une relation client de qualité.

En terme de compétences :
Excellentes compétences en communication : Être capable de communiquer clairement et efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins, présenter des solutions technologiques complexes et influencer les décisions d'achat.
Connaissance approfondie des produits et des technologies : Avoir une bonne compréhension des produits, services et technologies proposés par l'entreprise, ainsi que de leur valeur ajoutée par rapport aux concurrents.
Orientation client : Être axé sur la satisfaction du client, anticiper ses besoins et offrir des solutions adaptées pour établir une relation de confiance à long terme.
Capacités de négociation : Savoir négocier avec les clients sur les prix, les termes commerciaux et les contrats, tout en maintenant des relations positives.
Esprit d'initiative et de persuasion : Être proactif dans la recherche de nouvelles opportunités commerciales, capable de convaincre les clients et de les guider dans leur décision d'achat.

Le métier de commercial dans les nouvelles technologies offre des opportunités de carrière passionnantes et stimulantes, en raison de la nature dynamique et en constante évolution de l'industrie des technologies. Il nécessite des compétences techniques, une capacité d'apprentissage rapide et une passion pour les innovations technologiques.

Les missions du métier de commercial dans les nouvelles technologies sont variées et stimulantes. En tant que commercial, vous serez responsable de promouvoir et de vendre des solutions technologiques innovantes à des clients potentiels. Voici quelques-unes des principales missions associées à ce rôle :

Prospection commerciale : Identifier et contacter de nouveaux prospects et clients potentiels pour présenter les produits et services technologiques de l'entreprise. Cela peut se faire par le biais de recherches, de réseautage, de participation à des salons professionnels ou de recommandations.

Analyse des besoins des clients : Comprendre les besoins, les défis et les objectifs des clients afin de proposer des solutions technologiques adaptées. Cela nécessite une écoute active, la capacité de poser les bonnes questions et d'identifier les problèmes que les produits ou services technologiques peuvent résoudre.

Présentation et démonstration des produits : Préparer et effectuer des présentations détaillées des produits ou services technologiques aux clients potentiels. Cela implique de mettre en valeur les fonctionnalités, les avantages et la valeur ajoutée des solutions proposées.

Négociation des contrats : Mener des négociations avec les clients concernant les conditions commerciales, les prix, les délais et les modalités de paiement. Il est essentiel de trouver un équilibre entre les intérêts de l'entreprise et les attentes du client, tout en veillant à la rentabilité des ventes.

Suivi et fidélisation des clients : Assurer un suivi régulier auprès des clients pour maintenir une relation de confiance et répondre à leurs besoins. Cela peut impliquer la résolution de problèmes, l'assistance technique, la gestion des réclamations et la recommandation de nouvelles solutions adaptées à leur évolution.

Veille concurrentielle : Rester informé des évolutions du marché, des tendances technologiques et des offres concurrentielles. Cela permet de se positionner de manière compétitive et de proposer des arguments convaincants aux clients.

Reporting et gestion des données : Effectuer des rapports réguliers sur les activités commerciales, les prévisions de ventes, les indicateurs de performance clés et les résultats obtenus. Cela permet de mesurer les progrès réalisés et d'ajuster les stratégies en conséquence.

Le métier de commercial dans les nouvelles technologies offre de nombreux débouchés professionnels intéressants, en raison de la croissance rapide du secteur technologique et de l'importance croissante des solutions technologiques dans divers domaines. Voici quelques-uns des débouchés professionnels possibles pour les commerciaux dans les nouvelles technologies :

Commercial B2B : Travailler en tant que commercial pour une entreprise technologique qui propose des solutions aux entreprises. Vous serez chargé de développer des relations avec les clients professionnels, d'identifier de nouvelles opportunités commerciales et de conclure des contrats.

Commercial B2C : Travailler en tant que commercial pour une entreprise qui propose des produits technologiques grand public. Vous serez responsable de promouvoir et de vendre des produits tels que des appareils électroniques, des gadgets intelligents ou des services technologiques à des consommateurs individuels.

Responsable des ventes : Évoluer vers un rôle de gestion et de coordination des activités de vente au sein d'une entreprise technologique. Vous serez responsable de l'encadrement d'une équipe de commerciaux, de la définition des objectifs de vente, du suivi des performances et de l'élaboration de stratégies pour atteindre les objectifs fixés.

Responsable de compte : Se spécialiser dans la gestion de grands comptes clients pour une entreprise technologique. Vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec les clients clés, de comprendre leurs besoins spécifiques, de les conseiller sur les solutions technologiques adaptées et de faciliter la satisfaction et la fidélité des clients.

Commercial technique : Se spécialiser dans la vente de solutions technologiques complexes nécessitant une expertise technique approfondie. Ce rôle nécessite une compréhension approfondie des produits et services technologiques, ainsi que la capacité de comprendre et de répondre aux besoins spécifiques des clients sur le plan technique.

Consultant en vente technologique : Travailler en tant que consultant indépendant ou au sein d'une entreprise spécialisée dans la vente de solutions technologiques. Vous serez responsable de conseiller les clients sur les solutions technologiques appropriées en fonction de leurs besoins spécifiques et de les aider à prendre des décisions éclairées.

Entrepreneuriat : Lancer votre propre entreprise technologique et être responsable de la vente de vos produits ou services. Cela peut impliquer la création d'une start-up technologique ou le développement d'une entreprise de conseil ou de services technologiques.

Il convient de noter que les opportunités professionnelles peuvent varier en fonction de l'industrie et du secteur technologique spécifique, tels que les logiciels, les appareils électroniques, les services cloud, l'intelligence artificielle, l'Internet des objets, etc. Les compétences et l'expérience acquises en tant que commercial dans les nouvelles technologies peuvent également ouvrir la porte à des rôles de gestion, de marketing ou de développement des affaires dans le secteur technologique.

En fin de cursus, une attestation de fin de formation est délivrée et remise au participant.
Sur demande, une copie peut être adressée à l’employeur

L’évaluation se déroule sous forme d’exercices pendant la durée de la formation.

La priorité est donnée à l'échange avec les stagiaires
Un support de cours modulaire pour chaque participant
Utilisation de mises en situation permettant d'illustrer et de faire la pratique
Cours théoriques : 40% ; Projets, TP, Exercices d’application : 60%
Jeux de rôle
Des outils hyper pragmatiques et une pédagogie ludique.

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